|
|
发表于 2009-3-7 01:00:23
|
显示全部楼层
王老板，我想这次我在你这买的这400￥的笼子，很可能是我在你这买的最后一个笼子了，不过作为买过你两次笼子的顾客，我想我还是有必要提醒你一点，那就是开网店需要比开实体店更多的认真和关注，开实体店顾客自挑自选的过程，对开网店来说，就变成老板的职责之一了，即使很忙，也要表现出认真和细心，就算以延迟发货为代价，也不要有一些不应该的失误。
我这次拿到手的笼子，几点问题，说明一下，希望你以后对待其他的顾客的时候能留意避免。
1、笼丝，接近大圈的部分，有3根，像是被老鼠啃过，残缺不全，虽幸而未断，我只能打算用清漆把这些部分封涂起来，要不然用一阵子，肯定早烂断。
2、站桥、衬子，根本没有安装上笼试过，估计是直接从配件堆里面取出来就给发过来的吧？开槽都太小，根本安装不上去，我自己在家拿砂纸一点一点磨，也许有的专业点的玩家喜欢这样自己动手，但是我不专业，费时费力不说，磨得还难看，简而言之就是很郁闷。
3、笼爪，笼爪两个部分打的孔眼错位，对不齐，钩根本穿不过去，家里又没有电钻，花了我老爸整整一个小时慢慢磨出来，还幸亏家里有工具！下次发货，记得用根钩试试看能不能穿的进去！就算不要求笼爪质量多高，但至少也要能用！
总而言之，就是希望王老板你能认真专业一点，顾客要的东西，笼子、配件，记录清楚，不要丢三落四；笼子要发货之前，全部配件都装配上笼保证全部可用。就算装配这个活要另外收费也要事先提出来，我想更多顾客还是愿意另外花点小钱买个轻松美观，让专业的店家负责这个过程的。
我说过了，开网店需要比开实体店更多的认真和关注，实体店顾客可以自挑自选，自己把关，与人无尤，但是网店，这就是你老板的责任！顾客信得过你，未见实物就付款购物，你作为老板就要担起这个挑选把关的责任，你不真正为未成谋面的顾客着想，他们会跑得很远！
貌似你也还很年轻，生意的路还长着呢，希望你能把好的习惯培养起来，应该会让你赢得不少好声誉、好生意的。让你的顾客笑，他们笑了你才有机会笑得比他们更开心。
另外，不得不说，现在笼子价格涨了，却糙了很多，我从你那里买的第一个笼子，质量如何我看不出来，但是明显做工很细致很用心，关注细节。所以不管是做笼的师傅还是卖笼的店家，顾客看到笼子就能看到你们的态度和心思了。
废话说了一大堆，就这样吧，不用联系我了，从你那里买的第一个笼子还是让我感觉很舒服的，谢谢。祝你生意兴隆：）
内容太多，短信不让发，只好发在这里了，王老板你自己看完了就删了吧。 |
|
楼主: 王勇鸟店
|Archiver|手机版|小黑屋|青鸟网-青鸟论坛,青鸟文化艺术,花鸟鱼虫,花鸟交易,花鸟图片,综合文化尽在青鸟网
( 黔ICP备11000405号 )
IP卡
狗仔卡
显身卡
