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没有结果,一切都是零。尤其是在日益激烈的市场竞争环境下,唯有拿出好成绩、好结果,企业才能生存和发展下去。同样对于员工而言,如果不具备“结果意识”,无论我们平时如何努力、负责,也很难成为老板眼中的优秀员工。
生活中,我们有时会发现,虽然自己努力了,辛苦了,却没有拿出企业真正想要的结果。干了没干好等于是没有干,因为苦劳永远不等于功劳,甚至可以说没有结果的苦劳反而更可悲。因此,执行就得要有获得预期的结果。
“不要向我述说过程如何,我只要结果。”一个著名企业的老板这样告诉自己的员工队伍。其实对于任何企业来说都一样,在老板眼中,只有完美的结果,甚至超出其预期的结果才是最重要的。所以,一名员工只有树立起“结果意识”,才能为了更好地胜任工作而不断发挥自己的创造力和处理工作中出现的各种问题。
有些员工可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公乎?”或“我已经尽最大努力了。”觉得自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?功劳大于苦劳,结果重于过程。作为人力资源部的一员,为企业移动招聘、培训、留住一批优秀员工是其天职。
李建刚是福建某服装企业的一名人事部主管,2011年3月份,招聘了一名驾驶员,经面试合格办理了报名手续。在培训期间,为了能使他签约上岗,李建刚长达数月一直与这名驾驶员保持通信联络。但后来从考试中心得知,该驾驶员曾参加过货运资格证考试,因本人考试不合格而无理取闹,还不断投诉、越级上访,影响了考试中心的正常工作。
知道了这个情况后,李建刚整个人一下子紧张、焦虑起来,心想:如果让这样的人进了公司,公司的管理成本无疑将大大增加。为此,李建刚继续与这名驾驶员进行沟通交流,向他讲明公司的管理要求和员工的行为准则,并暗示他如果不能改变以往的状态,就无法在公司从事服务工作。面对一系列苛刻的管理要求,最后他自动选择了离开。
优秀企业在招聘人员时,几乎都采用宁缺毋滥的用人原则。作为人事部的负责人,如果他将这名驾驶员招进了公司,也许他的驾驶经验、个人能力都无可挑剔,然而一旦发生其之前工作中无理取闹的事情,恐怕到时候,李建刚就是有百张口,面对上级领导的责问,他也会哑口无言。
还好,当他知道了这名驾驶员的以往真实情况后,采用了一种委婉的方法将其拒之于公司大门之外。这样一来,他既把好了入门关,又让每个来应聘的驾驶贯知晓了公司“严格管理、用心服务”的内涵,可谓是一举两得。
在自己的工作岗位上,拿出最好的结果给我们的上级领导,就是回报给企业的最好礼物。所以,工作中我们必须要具备负责任的态度,树立结果意识。要敢于直面问题,善于化解矛盾,一切以公司利益为重,把我们的工作做得更好更完善。 |
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