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朱红秀因为家境贫寒,初中毕业后就跟着老乡来到城里打工,因为年龄小,她只能跟着老乡打零工,所以工作很累但挣钱也不多。这样的日子过了两年,终于经熟人介绍,她到一家餐馆做了一名服务员。工作一年后,她发现餐馆的饭菜不仅分量足而且味道也不错,但是生意却一直不好不坏。经过仔细观察,她觉得主要问题出在餐馆服务员素质低下,让客人感受不到亲切周到的服务,而且餐馆的服务员人数配比不合理,客少时显多,客多时又忙不过来,总而言之,给人感觉餐馆的管理很乱,客人总是表现出不满意。
朱红秀是个做事干脆利索的女孩,想到了的事情,就要马上去做。终于有个机会,她向老板说出了自己的想法。老板听了觉得很在理,并支持她实施改革。说干就干,她请采了在大酒店做大堂经理的老乡帮忙,结合目前餐馆的实际情况,制订了明确的目标、计划和实施步骤。
大家都觉得她是异想天开,不可能取得成功。有的员工故意刁难她,不配合她的工作;有的员工还嘲笑、讽刺她“鸟鸡想变凤凰”;有的员工干脆用辞职来威胁她。她知道如果自己因此停下脚步,因此退缩,不仅只是失败,还意味着自己说空话,失信于老板。她绝不容许自己做一个失信于人的人。
在老乡的帮助下朱红秀很快就成长起来,也熟悉了餐厅工作的要领和流程。她带领服务员们一起参加培训,学习餐饮礼仪和管理知识,严格要求每一个服务员必须立即行动,按要求马上做到。
在老板的支持下,她不畏困难和遇到的问题,坚决执行到底,客人渐渐多起来了,餐馆的生意也一天天好起来,员工的工资待遇也得到了提高和改善,大家开始支持她、拥护她。
就这样,年纪轻轻的朱红秀成了这家餐馆的经理。后来,她还把这家餐馆经营成了一家连锁加盟店,现在她已经是老板的合伙人,三大股东之一。
立即行动的工作态度,会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍,引领你更快地抵达成功的彼岸。朱红秀用自己的行动证明了:只要行动起来,就没有克服不了的困难,就没有解决不了的问题,就没有不可能实现的计划和目标。
成功是“立刻、马上”干出来的,再好的机会放在你面前,如果你不去行动,或者说你不及时行动起来,机会对于你来说是一种浪费。只有糊涂蛋才会拖拖拉拉,聪明人只会雷厉风行,尽早去做,而不会迫于形势去做某事,或认输妥协,他们会开心工作,享受工作带来的快乐。
“拒绝空谈,马上行动”是高效执行最锐利的武器。当你从意识和行为上已经习惯于“马上行动”时,就没有什么能阻碍你将计划落实到底,也没有什么能让执行进行不下去。所谓的“必要条件”“万事俱备”,很多时候只不过是“难以成功…‘永远不可能做到”的代名词。世间永远没有绝对完美的事,只有立即进入工作,切入主题,你才会发现所有的准备与移动招聘工作都是在浪费时间。所以,我们要切记:浪费时间才是最大的成本。时间就是效益,速度决定效益能不能及时实现,将工作迅速落实到底,就能节省时间成本,迅速看到效益。效益是企业最直接的竞争力,可以说没有效益就没有一切。对于企业来说,工作没有大小之分,事情也没有轻重之别,任何工作,任何事情,只有迅速落实到底,才能创造出最大的效益。作为员工,我们是效益的“生产者”,工作落实得怎么样直接关系到企业的生存和发展。
商效执行是一种人生态度和行为习惯,高效能员工往往是职场中业绩卓著的佼佼者,是企业的核心成员,在企业担当着重任。对于他们来说,工作就是事业,企业就是实现梦想的家园。很多人认为他们有新奇的想法,有超人的能力,其实不然,他们只是无论做什么事情,都能够完全彻底地执行,能够将工作迅速落到实处,落实到底。正是养成了这种完美执行的习惯,才使得他们取得了骄人的业绩。 |
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